航站樓標識導視專業(yè)設計 確保旅客順暢通行
發(fā)布時間：2021-11-05 17:27:05 瀏覽：157次 責任編輯：麥肯標識設計
一般來說，航站樓的環(huán)境信息和標識信息構成了旅客尋路的所有信息。由于航站樓紛繁復雜的空間特性，極易導致這些信息中存在不和諧的因素，使得旅客在認知過程中容易遇到問題，造成認知障礙，影響活動效率。
1.空間的認知背景
在認知心理學中，背景的復雜程度直接影響著認知初始對信息的采集和判斷。機場航站樓作為現代城市重要的交通樞紐，本身具有體量龐大、空間豐富、功能復雜、旅客流量大、密集度高和環(huán)境嘈雜等特點，這些構成了旅客在航站樓內諸多行為的認知背景。
對大多數初次到達的旅客而言，航站樓是一個陌生的空間環(huán)境，如果是在國際航站樓中，來自全世界各地的旅客通常還會存在語言、交流溝通上的障礙。
在這樣的一個巨大的建筑室內空間中，由于缺少外部環(huán)境的參照，人們對空間位置、方向等的認知能力會明顯降低，這些都無疑加大了航站樓標識系統(tǒng)設計的難度。
2.復合多樣的標識系統(tǒng)
在航站樓復雜的空間環(huán)境背景下，人們需要在不同的區(qū)域完成登記辦理、行李托運、安撿、候機、登機等一系列行為，以及可能的問詢、就餐、購物、休息等其他活動。在航站樓導向標識設計是將主要流程路線作為導向主線，期望給予旅客最大限度的便利。
即使如此，巨大的信息量本身還是容易造成標識系統(tǒng)的信息冗余、混亂、超出了人們信息接受的能力并不利于對信息進行有效讀取與判斷，還可能由于導向信息缺少前后銜接與關聯，加之旅客短期記憶容量較低并且容易丟失，從而影響旅客動態(tài)行為中持續(xù)對導向信息做出確認和行為反饋。
3.方便快捷的認知需求
同時，認知過程始于知覺上的注意。集中注意很重要的一個特征就是具有選擇性，即在外界刺激下，人們僅能識別有限的信息，并且對這些有限的信息資源進行分配。大多數旅客在航站樓的尋路系統(tǒng)清晰明確，往往是在時間急迫的情況下完成一系列行為。
在這種有快捷需求的前提下，給予認知初始的注意力時間一般教短，由此就會導致“心理不應期”的出現，即某些信息將不會被注意而無反應，因此，在機場航站樓這類大型交通服務建筑中，應將導向標識做到清晰易懂，在無人指引的情況下，也能方便、快速、準確地完成對人流的分配。
4.形成清晰可辨的注意力資源
導向標識首先要吸引旅客的注意才有可能使之產生反應。航站樓中導向標識重復的設計形成和視覺樣式不可避免地會顯得枯燥乏味，不僅很難吸引旅客的注意，而且會使人們在習慣中忽略其存在。并且，旅客受到注意力的容量和選擇性特征的現在，因此，導向標識須成注意力資源，才能夠迅速有效地吸引旅客的目光。
